L’Antitrust sanziona Amazon. L’azienda, «in forte disaccordo con antitrust», farà ricorso. Per Assoutenti, bene sanzione, ma importo insufficiente

Quando si parla di concorrenza sleale, si pensa subito alla Cina. Ma è sbagliato. L’Autorità garante italiana della concorrenza e del mercato ha irrogato una sanzione di 10 milioni di euro in solido a due società del gruppo Amazon, le aziende lussemburghesi Amazon Services Europe e Amazon EU. Grazie all’attività istruttoria, l’Antitrust ha accertato che Amazon attua una pratica commerciale scorretta consistente nella pre-selezione dell’acquisto periodico per un’ampia selezione di prodotti offerti sul sito. In particolare, nella pagina web dove sono descritte le caratteristiche dell’articolo selezionato, viene pre-impostata l’opzione «acquisto periodico€ anziché «acquisto singolo», sia per prodotti venduti da Amazon sia per prodotti venduti da terzi sul marketplace. In questo modo, viene limitata in modo considerevole la libertà di scelta dei consumatori. La pre-spunta grafica dell’acquisto ricorrente induce a comprare periodicamente un prodotto – anche senza effettivo bisogno – limitando così la facoltà di scelta. I consumatori plaudono alla sanzione di 10 milioni di euro a Amazon annunciata questa mattina dall’Antitrust. Ma non proprio tutti. Se per l’Unc si tratta di una «multa sacrosanta», per Assoutenti è insufficiente. Aduc, addirittura, si domanda se non sia la fine degli algoritmi. «Anche la sanzione è pari al massimo edittale e, per quanto da anni chiediamo al legislatore di togliere ogni tetto, stavolta è comunque giusta», commenta Massimiliano Dona, presidente dell’Unione Nazionale Consumatori. Che spiega come «troppe volte acquistando su internet viene forzata la volontà dell’utente, pre-impostando le opzioni di acquisto», mentre «il consumatore deve essere libero di scegliere senza alcun condizionamento». La risposta di Amazon: «Siamo in forte disaccordo con la decisione dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e intendiamo fare ricorso. Ogni giorno i clienti traggono beneficio dal programma ‘Iscriviti e Risparmia’ risparmiando denaro e tempo sulle consegne periodiche di prodotti che utilizzano regolarmente. Dal suo lancio in Italia, i clienti di Amazon.it hanno risparmiato oltre 40 milioni grazie agli ordini effettuati con Iscriviti e Risparmia».