Per lo svolgimento di attività qualificabili come servizi postali, il Gruppo Amazon è stata diffidata dal Consiglio dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni a regolarizzare la posizione delle società Amazon Italia Logistica e Amazon City Logistica S.r.l., rispettando i diversi  obblighi che ne conseguono. Tra cui l’essere in regola con le disposizioni in materia di condizioni di lavoro previste dalla nostra legislazione e dalle contrattazioni collettive di lavoro di riferimento, l’essere in regola con gli obblighi contributivi per il personale dipendente impiegato e l’adozione della carta de i servizi nei confronti degli utenti.
È da considerare attività postale il servizio di consegna di prodotti offerti direttamente dai venditori e recapitati ai clienti finali, nonché il servizio di recapito presso gli armadietti automatizzati svolti entrambi dallo stesso gruppo.